صندوق های صوتی (Voice Mail Box)
صندوق های صوتی (Voice Mail Box)
یکی از پرکاربردترین بخش های سیستم های تلفن گویا است که می توان با این امکانات بصورت نا محدود صندوق صوتی تعریف نمود.صندوق های صوتی محفظه های صوتی هستندکه به افراد مختلف یک سازمان یا موسسه اختصاص داده می شنود.این صندوق ها همانند صندوق های پستی دارای شماره اختصاصی می باشند.برای صندوق های صوتی در سیستم های تلفن گویا قابلیتهای متنوعی طراحی شده است.
در این سیستم هر شخص دارای یک صندوق صوتی است که تماس گیرندگان می توانند برای صاحبان صندوق ها پیام ضبط نمایند.ضمنا تعداد صندوق های قابل تعریف در این سیستم محدود نیست و مدیر سیستم می تواند هر تعداد صندوق را با توجه به نیاز خود تعریف نماید.صاحب صندوق می تواند این پیام های ارسالی به صندوق خود را حفظ، به صندوق دیگری منتقل و یا حذف نماید.
قابلیت نظارت و مدیریت برصندوق های صوتی و عملکرد آنها از طریق نرم افزارها و قابلیت های پیش بینی شده در آنها وجود دارد.
بخش های مختلف سیستم صندوق های صوتی :
- نرم افزار مدیریت صندوق های صوتی(Voice Mail Administrator)
این نرم افزار برای انجام تنظیمات ، تغییرات و مدیریت صندوق های صوتی ساخته شده کاربرد دارد و فقط مدیر سیستم امکان دسترسی به آن را دارا است. - نرم افزار کاربری صندوق های صوتی(Voice Mail Client)
این نرم افزار جهت نصب بروی کامپیوتر کاربران سیستم صندوق های صوتی طراحی شده است تا بتوانند از طریق آن وارد صندوق صوتی خود شده و پیام های صوتی را شنیده و مدیریت نمایند.
قابلیت های سیستم صندوق های صوتی :
- امکان ورود به صندوق صوتی از طریق تلفن و کامپیوتر
- قابلیت اجرای نرم افزار صندوق های صوتی تحت شبکه های داخلی(LAN)
- امکان تعریف 3 دسته صندوق صوتی در سیستم (شخصی-عمومی-انتشار پیام)
- ذخیره پیام ها در بانک اطلاعاتی بصورت رمزنگاری شده
- امکان ارسال همزمان یک پیام برای صندوق های متعدد
- قابلیت تعریف زمانبندی برای صندوق توسط کاربر آن صندوق
- امکان تعیین سطح دسترسی کاربران به صندوق های متعدد توسط مدیر سیستم
- قابلیت ارسال، پاسخ، ارجاع و بایگانی پیام های دریافت شده
- امکان خروجی گرفتن از پیام های دریافت شده بصورت فایل صوتی Wav
