توانمنديهای صندوق صوتي
| سیستم صندوق صوتي( Fax-VoiceMail ) یک سیستم پیامگیر است که تماس گيرندگان میتوانند پیامهای صوتی یا مکتوب (Fax) خود را در تمامی ساعات شبانهروز، در صندوقهای مختلف درج نمایند تا صاحبین صندوق ها،بتوانند پیامهای درج شده را دریافت كنند. عملكرد صندوق هاي صوتي، مشابه صندوق هاي پست مي باشد. هر صندوق مي تواند به منظور دريافت پيامي خاص بكار رود و كد شناسايي خاص خود راداشته باشد. در اين سيستم تماس گيرنده از طريق شماره گير تلفن، شماره صندوق را وارد كرده و پيام مورد نظر خود را، در صندوق مربوطه قرار مي دهد. در نهايت صاحبان صندوق ها قادرند تا ازطريق تلفن و يا كامپيوتر، به صندوق ها دسترسي پيدا كرده و پيام هاي تماس گيرندگان را دريافت كنند. |
| اهداف : • سهولت در برقراری ارتباط با مسئولین در تمام ساعات شبانهروز • کاهش مراجعات حضوری • کاهش ترافیک خطوط تلفن • دسترسی ساده به پیامهای مخاطبین • تکریم ارباب رجوع |
| كاربري : • سازمانهایی كه تعداد پرسنل بالا دارند • سازمانهایی که برقراری ارتباط با مسئولین به سهولت میسر نمیباشد. • سازمانهایی که از پذیرفتن مراجعات حضوری و یا تماسهای تلفنی معذورند. • روابط عمومی سازمانها |
| قابليت هاي سيستم :
• تعریف صندوق به تعداد نامحدود |
