محصولات و خدمات

محصولات و خدمات محصولات شرکت گنج افزار عبارتند از : سيستمهای تلفن گويا IVR – VoiceMail – AutoAttendant شامل ( سيستمهای اطلاع رسانی , سيستمهای اطلاع رسانی مکتوب , انتقادات و پيشنهادات , پيگيری پرونده , سيستمهای فابر و فاکس بک , سيستمهای تلفنبانک , سيستمهای اعلام بدهی , سيستمهای رزرو تلفنی , صندوقهای صوتی , صندوقهای پرسش و پاسخ با کد پيگيری , سيستمهای اپراتوری خودکار , منشی تلفنی خودکار ) سيستمهای کال سنتر ( مراکز تماس ) CallCenter or Contact Center شامل ( سيستمهای ويژه مراکز خدمات و پشتيبانی شرکتها , سيستمهای مرکز 118 , سيستمهای اورژانس , سيستمهای آتشنشانی , سيستمهای ويژه پاسخگويي به سوالات ) سيستمهای ضبط مکالمات تلفنی Line Taping شامل ( سيستمهای ضبط مکالمات تلفنی بر روی کامپيوتر با قدرت بالا , بدون خطا , ويژه مراکز اورژانس , مراکز آتشنشانی , مراکز خدمات مشتريان شرکتها و سازمانها ) سيستمهای هوشمند ارسال و دريافت پيام کوتاه SMS Server شامل ( سيستمهای ارسال و دريافت پيام کوتاه مبتنی بر کامپيوتر , ارسال گروهی پيام کوتاه به هزاران نفر , زمانبندی ارسالهای پيام کوتاه , سيستمهای هوشمند پيگيری از طريق پيام کوتاه مانند : پيگيری پرونده از طريق پيام کوتاه , پيگيری و استعلام اصالت گارانتی و کالا ) سيستمهای ارسال و دريافت فاکس ( نمابر ) Fax Server شامل ( سيستمهای ارسال و دريافت فاکس خودکار , ارسال گروهی فاکس به هزاران شماره از پيش تعريف شده , دريافت فاکس و ذخيره در کامپيوتر , ارسال فاکس از طريق شبکه توسط کاربران , دسته بندی خودکار فاکسهای دريافتی ) سيستمهای مرکز تلفن مبتنی بر VOIP – PBX شامل ( سيستمهای و مراکز تلفن ظرفيت پايين تا 1000 شماره مبتنی بر بستر شبکه , بدون نياز به سيم کشی مجدد جهت تلفن , امکان پاسخگويي از طريق کامپيوتر , تلفنهای Voip و …) سيستمهای هوشمند مديريت کسب و کار ( CRM & ERP  ) شامل ( سيستمهای مديريت ارتباط مشتريان CRM سيستمهای مديريت کسب و کار با قابليت سفارشی سازی ويژه شرکت يا سازمان شما ) سيستمهای اتوماسيون مالی و اداری ويژه شهرداری های کشور شامل ( سيستمهای حسابداری , انبار , اموال , حقوق و دستمزد , پرسنلی , سيستم های ويژه سازمانهای آرامستانها و …) کارتهای سخت افزاری ويژه تلفن گويا – Dialogic – DJ – Pika شامل ( کارتهای سخت افزاری تلفن گويا دايالوجيک , دی جی , پيکا تکنولوژی ) مودمهای ويژه ارسال و دريافت پيام کوتاه  – GSM Modem شامل ( مودمهای جی اس ام جهت ارسال و دريافت پيام کوتاه از طريق کامپيوتر ) نرم افزار شناسنامه کامپيوتر شامل ( دريافت و چاپ مشخصات کامل کامپيوتر فقط با يک کليک مناسب جهت تهيه شناسنامه کامپيوتر در سازمانها )